FAQ - tecta.co

O Tecta é uma plataforma para criação e busca de anúncios imobiliários.

Não. O Tecta não vende nem aluga imóveis, não faz intermediação de espécie alguma e não recebe nenhum tipo de comissão ou participação nos negócios realizados.

Por enquanto, não, mas o site foi projetado para ser usado em qualquer dispositivo, inclusive smartphones. A criação do anúncio, porém, pode ser feita de forma mais confortável num computador.

Você não precisa se registrar para realizar buscas de imóveis nem para fazer um pré-anúncio completo (sem anunciá-lo) para testar as funcionalidades de criação e o resultado.

Você precisa se registrar apenas quando decidir efetivamente anunciar o seu imóvel, salvar uma busca ou conversar anonimamente com um anunciante.

Se você está apenas procurando ou querendo anunciar o seu próprio imóvel, basta cadastrar o seu nome, um e-mail válido e uma senha de acesso. Se você quiser adquirir uma prioridade para o seu anúncio, será preciso acrescentar alguns dados para a emissão das notas fiscais.

Caso você seja um corretor de imóveis interessado em criar vários anúncios e usufruir das facilidades do Tecta, você precisará informar alguns dados adicionais - saiba mais na seção Corretores de imóveis.

Entre na página inicial do Tecta, desça até o rodapé e clique no ícone do envelope amarelo. Será mostrado um endereço de e-mail pelo qual você pode entrar em contato conosco.

Anúncios de venda e aluguel de imóveis residenciais, comerciais e rurais.

Sim. Se você possui o direito de exploração de um ponto comercial e deseja transferi-lo, pode anunciá-lo da mesma forma que um imóvel comercial.

Sim, o Tecta foi projetado justamente para facilitar a vida do usuário. A criação do anúncio é feita em seis etapas muito simples, onde você informa o tipo de negócio, o tipo de imóvel, o valor, o endereço, as características, os vídeos e as fotos, sempre selecionando opções ou escrevendo o mínimo possível.

Isso é tecnicamente possível, pois o site foi projetado para ser usado em diversas plataformas e dispositivos. Mas não é confortável, porque o navegador ocupa uma parte importante da tela, dificultando a entrada de dados pelo usuário. A criação do anúncio é muito mais rápida e eficiente quando feita num notebook ou num desktop.

Não, apenas o tipo de negócio, o tipo de imóvel, o valor e o endereço. O resto é opcional.

Exatamente. É claro que um anúncio assim provavelmente não atrairá interessados, mas a ideia é dar plena liberdade ao anunciante de fazer o seu anúncio tão simplificado ou tão detalhado e completo quanto ele quiser.

O endereço é obrigatório para a criação do anúncio no Tecta, mas você pode optar por ocultar o logradouro e o número no anúncio. Já o município e o bairro sempre serão mostrados.

Para o interessado, sempre é melhor saber exatamente onde fica o imóvel, pois isso tem um peso muito grande na sua decisão.

Se você acredita que sim, é melhor ocultar o endereço, mesmo que isso se reflita em menos interesse pelo seu anúncio. Antes disso, porém, lembre-se que sites de negociação imobiliária direta estão repletos de anúncios com o endereço exato. Da mesma forma, quem opta por colocar um simples banner de venda na janela também está informando o endereço do imóvel a ser negociado.

Em qualquer etapa da criação do anúncio, você tem acesso à pré-visualização do anúncio, para ver como ele está ficando.

Sem estar registrado, você pode passar por todas as fases de criação do anúncio e ver como ele vai ficar. Para concluir e salvar o anúncio, você terá de se registrar.

A disponibilização do anúncio é imediata. Assim que você concluir a sua criação, ele já estará na plataforma e aparecerá nas buscas em que ele se enquadre. Se houver interessados que tenham optado por notificação para as suas buscas, eles serão avisados imediatamente (no caso de opção por notificações instantâneas) ou até o dia seguinte (no caso de opção por notificações via e-mail) — saiba mais na seção Notificações.

Sim. Na página "Valores anunciados", na criação do anúncio, existe uma opção "Anunciar como privado (não aparecerá nas buscas)". Depois do anúncio criado, você também pode alterar a sua condição de privado para público (e vice-versa) na página "Meus anúncios", opção "Tornar público/Tornar privado".

Anúncio público é aquele que pode ser encontrado pelas buscas e ter a sua criação notificada a interessados. Já o anúncio privado não aparece em nenhuma busca ou notificação. Ele pode ser acessado apenas pelo seu endereço específico - o link privado - algo como "tecta.co/bf53jw", por exemplo.

Em certas situações, temporariamente ou não, o anunciante pode não querer que o seu imóvel apareça nas buscas, mas permaneça acessível a quem souber o link privado. Suponha, por exemplo, que você esteja querendo comprar um imóvel e colocar o seu no negócio, sem precisar vendê-lo a um terceiro. Nesse caso, uma boa ideia seria criar um anúncio privado e mostrá-lo aos anunciantes dos imóveis pelos quais você se interessa.

Um anúncio privado também é útil para uma divulgação seletiva do imóvel — aos seus amigos e familiares, por exemplo. Para eles, assim como para qualquer pessoa, comprar ou alugar um imóvel de alguém conhecido é muito mais confortável e seguro. E possibilidade de compartilhamento do anúncio pelas redes sociais garante um alcance muito grande.

Sim. Basta entrar na página "Meus anúncios", ir até o anúncio desejado e selecionar a ação "Tornar público". Vale o mesmo para fazer o contrário, ou seja, transformar um anúncio público em privado.

Ele apenas deixa de aparecer nas buscas, mas permanece na lista de favoritos dos usuários que o marcaram ou enviaram mensagens ao anunciante. Ele também continua acessível por todos os usuários que conheçam o seu link privado.

De várias formas: compartilhando-o pelas redes sociais, divulgando o link privado por e-mail ou mensagem direta (via WhatsApp, Messenger, Telegram, etc) ou, ainda, imprimindo banners e folhetos.

Não, nenhum dado pessoal seu é mostrado pelo Tecta no anúncio.

Não.

Por meio do contato anônimo.

Sim, desde que você tenha uma autorização expressa do proprietário para tanto. Veja os Termos de Uso do Tecta.

Sim, você pode criar quantos anúncios desejar.

Não existe um tempo pré-determinado. No entanto, por questões técnicas ou econômicas, o Tecta pode, em algum momento, desativar anúncios que estejam fora do seu período pago e não estejam mais sendo acessados.

A partir da página inicial, você pode selecionar a localização desejada (cidade, estado e bairros) e os tipos de imóvel que o interessam. Depois, na página de busca, é possível filtrar e classificar os resultados por diversos critérios. Saiba mais na seção Buscas.

Venda e aluguel.

Imóveis residenciais (casa, apartamento, terreno), comerciais (sala, casa, loja, box, ponto) e rurais (sítio, fazenda) e alguns outros tipos não enquadrados nas categorias acima (pavimento, peça).

Os valores de negociação são obrigatórios: valor total de venda ou valor mensal de aluguel. Outros valores, como IPTU e taxa de condomínio, não são obrigatórios, mas são importantes para os interessados e, por essa razão, a sua informação é recomendada.

Os anúncios feitos por seus proprietários mostram essa informação em destaque, para diferenciá-los daqueles feitos por terceiros.

Sim, todos os campos da localização são obrigatórios, exceto o complemento.

Basta marcar a opção "Ocultar o endereço no anúncio".

O mapa é mostrado normalmente, mas sem o marcador e com a área do imóvel (que aparece destacada por um círculo) centralizada num ponto deslocado em relação ao ponto exato.

A vista da rua não é mostrada quando o anunciante oculta o endereço.

O Tecta usa o serviço de geocodificação do Google, que pode apresentar alguma discrepância com a localização real. Geralmente, porém, ele é bastante preciso.

Você pode alterar o endereço (logradouro), o número, o complemento e o bairro (mas leia antes a pergunta abaixo sobre alteração do bairro).

Acontece que o banco de dados dos Correios também é usado pelo Tecta para sugerir bairros nas buscas. Se você alterar o bairro registrado para o seu CEP, e o novo bairro não existir para os Correios, o seu anúncio não aparecerá em nenhuma busca.

Note que isso pode acontecer até mesmo se você informar um novo bairro que é aparentemente válido, mas trocar uma letra ou omitir uma parte dele na digitação. Por isso, todo cuidado é pouco: o mais recomendável é consultar o site dos Correios para se certificar de que o bairro que você deseja informar realmente existe e qual é a forma escrita adotada por eles.

O Tecta usa o banco de dados dos Correios para buscar informações referentes ao CEP. Esse banco, em diversos casos, não corresponde exatamente às divisões municipais. Além disso, as localidades variam ao longo do tempo com a criação de novos bairros. Assim, o seu imóvel pode ter pertencido no passado a um bairro diferente do de hoje.

A rigor, você não precisa preencher nenhum. Mas a qualidade do seu anúncio, que é refletida pelo IQA (Índice de Qualidade do Anúncio), depende essencialmente de uma boa descrição do imóvel, e o preenchimento das suas características é um dos fatores principais.

Fica a seu critério, mas o Tecta foi desenvolvido para permitir uma descrição fácil, rápida e precisa do imóvel, além de favorecer a exposição das informações de forma clara e organizada no anúncio. O texto único, usado antigamente em classificados de jornal, é um modelo oposto a esse, com informações amontoadas, desorganizadas e frequentemente incompletas. Ele não supre as necessidades de informação dos consumidores atuais e não tem mais razão de ser nos dias de hoje.

Outro problema, especialmente prejudicial ao anunciante, é que os critérios de busca se referem aos campos que foram preenchidos, como número de dormitórios e vagas. Se esses campos forem deixados em branco, o anúncio não aparecerá em nenhuma busca que tenha estabelecido um critério para eles.

A página Características abre inicialmente com os campos principais para o tipo de imóvel anunciado. Um conjunto mais completo pode ser acessado desligando a opção "Mostrar apenas as características principais", no topo da página. Uma boa prática é preencher, no mínimo, esses campos principais.

Não é obrigatório, mas é recomendável que você preencha, pelo menos, os que achar mais importantes. A descrição, por exemplo, pode ser usada para destacar algum detalhe importante. Para o interessado, quanto mais informação estiver disponível, melhor. Lembre-se que o anúncio também mostra as características básicas e a descrição das peças em blocos fechados, que não sobrecarregam o visual, já que eles são abertos apenas por ação do usuário.

Você pode usar o campo de descrição do imóvel para acrescentar informações importantes. Caso julgue que o Tecta deveria acrescentar uma característica específica ao tipo de imóvel que você está anunciando, envie uma sugestão para o nosso e-mail.

Uma característica contável, como "Dormitório" ou "Banheiro", só pode ser expandida se a quantidade definida para ela for maior que zero. No caso de característica opcional, como "Cozinha" ou “Edifício”, ela precisa estar ligada para que possa ser expandida.

O Tecta não armazena vídeos dos usuários, apenas guarda as URLs (endereços) de vídeos carregados pelo anunciante no YouTube. Na página de vídeos da criação do anúncio você deve colar o link para o vídeo e teclar Enter ou clicar no botão “+”.

É muito simples, basta você ter uma conta do Google. Há diversos sites de instruções disponíveis na Internet, mas o mais simples é fazer um vídeo com o seu smartphone e depois clicar no ícone de compartilhamento, selecionando a opção “YouTube”.

Certamente. O ideal é que você mostre todos os ambientes do seu imóvel no vídeo, mas é melhor fazer isso em partes, para que o interessado possa selecionar à sua vontade. Um único vídeo pode acabar ficando longo e pouco atraente.

Primeiro, veja as dicas relacionadas no item Como posso tirar boas fotos do meu imóvel?, pois elas valem também para os vídeos. Adicionalmente, considere o seguinte:

• Faça movimentos lentos e suaves. Qualquer movimento brusco ou acelerado deve ser evitado. Trate a câmera como se ela fosse uma xícara cheia de café fervendo. Gire o corpo lentamente para mostrar cada ambiente e caminhe com cuidado para evitar o movimento de balanço vertical.


• Prefira a orientação horizontal (modo paisagem) sempre que possível. O aproveitamento da área visual no YouTube fica muito melhor assim do que na vertical.


• Faça vídeos curtos, de um ou dois minutos. No caso de um apartamento, por exemplo, você pode fazer um vídeo da área social, outro da área íntima e outro da área de serviço. Se preferir dedicar um vídeo apenas a uma peça, não tem problema.


• Prepare um roteiro prévio: se você decidir fazer um vídeo percorrendo o seu imóvel, planeje o percurso antes. Ficar entrando e saindo várias vezes das mesmas peças vai fazer o seu imóvel parecer um labirinto.


• Descreva em voz alta os aspectos mais importantes que estão sendo mostrados no vídeo, para que o interessado não perca nenhum detalhe relevante.

Basta carregar o arquivo com a imagem na página de Fotos na criação do anúncio. Se você estiver usando um computador, o que é recomendável para criar o anúncio, você deverá copiar as fotos previamente para ele.

Alternativamente, você poderá criar todo o anúncio num computador e carregar apenas as fotos pelo smartphone. Dessa forma, você não precisará copiar os arquivos de fotos do smartphone para o computador.

Você pode carregar até 30 fotos por anúncio.

Certamente não. O importante é que as imagens mostrem o essencial do seu imóvel, e isso pode ser feito em poucas fotos, desde que elas sejam bem tiradas e selecionadas. Lembre-se: mais valem dez fotos caprichadas do que cem de má qualidade.
Além disso, se desejar apresentações mais detalhadas, você sempre poderá fazer vídeos do imóvel e associá-los ao seu anúncio.

Sim, você pode carregar fotos de qualquer tamanho e resolução. Elas serão automaticamente ajustadas pelo Tecta para garantir uma boa qualidade e, ao mesmo tempo, reduzir o tempo de carga da página do seu anúncio.

A foto principal, ou foto de capa, é aquela que aparece em primeiro lugar no anúncio e é usada para o post de divulgação nas redes sociais. Ela será sempre a que estiver com um símbolo laranja na parte superior direita, na página de Fotos da criação do anúncio.

Basta clicar no ícone correspondente (canto superior direito) de outra foto. O ícone, que estava representado em cinza, ficará laranja, e a foto será movida para a primeira posição na página de Fotos, na criação ou na edição do anúncio.

A letra "L" significa a largura em pixels da foto que foi carregada para o Tecta. A foto original pode ser maior, mas o Tecta reduz o seu tamanho para diminuir o tempo de carga nos navegadores, mantendo uma boa resolução para a visualização em qualquer dispositivo. A letra "A" significa a altura da foto carregada, também em pixels. Já a letra B significa BRISQUE.

O índice BRISQUE é uma estimativa da qualidade de uma imagem. Ele é calculado matematicamente por meio de um algoritmo para identificar determinadas distorções que ocorrem em imagens. Este índice pode apresentar certa discrepância em relação a uma avaliação visual e subjetiva da imagem, mas é um bom indicador da qualidade da foto na maioria dos casos.

No Tecta, esse índice dá uma ideia ao anunciante de quão boa é a foto que ele escolheu. A média dos índices BRISQUE de todas as fotos do anúncio também é usada no cálculo do IQA, no quesito Qualidade das fotos.

O valor do índice fica entre 0 e 100. Quanto menor ele for, melhor será a qualidade da imagem. O Tecta considera ótimas as fotos com o índice entre 0 e 30, e muito boas aquelas entre 31 e 50.

Provavelmente não. O cálculo desse índice é relativamente demorado e, portanto, é feito de forma assíncrona. Assim que você recarregar a página de fotos, o seu valor já deverá estar atualizado.

O ideal é que as fotos sejam tiradas por alguém com experiência em fotografia e um bom equipamento. No entanto, mesmo que você nunca tenha fotografado um imóvel, pode obter bons resultados seguindo algumas regras simples:

• Prepare bem o ambiente a ser fotografado, deixe tudo limpo e organizado. Quanto mais bonito estiver, maior será a chance da foto conquistar a atenção dos interessados.


• Escolha o melhor horário, em que haja bastante luz natural, mas cuide com os contrastes muito fortes, que podem estragar a foto.


• Utilize luz artificial para obter uma iluminação mais uniforme sempre que necessário.


• Fotografe na horizontal (modo paisagem, ou landscape), cuidando para que as imagens não fiquem escuras, tremidas ou desfocadas.


• Use o modo HDR sempre que possível, pois ele melhora bastante a qualidade das fotos quando a cena possui partes muito mais iluminadas do que outras.


• Tire muitas fotos de cada local, de diferentes ângulos. Escolha apenas uma ou duas entre as melhores de cada peça — ninguém gosta de ficar vendo fotos repetidas ou desinteressantes.


• Ordene as fotos no anúncio na mesma sequência em que você gostaria de apresentar o seu imóvel a um comprador. Por exemplo, se for um apartamento, comece pela fachada do prédio, depois mostre a entrada, a área social, a área íntima, a cozinha e área de serviço, o estacionamento e, por fim, os detalhes do prédio, com as áreas comuns, sociais e de segurança.


• Agrupe as fotos por ambiente, para que o interessado identifique melhor cada peça ou local e compreenda bem a sequência.


• Não deixe de fora características significativas de seu imóvel, como a iluminação natural dos ambientes, vistas interessantes, acabamentos diferenciados e instalações de segurança, entre outros.


• Coloque legendas significativas nas fotos. Você pode tomar como base a descrição de cada peça na página Características: Sala, Lavabo, Dormitório 2, Vista janela Suíte 1, Salão de festas, etc.

É o endereço da web pelo qual o seu anúncio é acessado. É um endereço muito curto, formado pela URL do Tecta mais o código do anúncio, como "tecta.co/bf53jw".

O próprio Tecta gera o código do anúncio, a partir de uma combinação aleatória de letras minúsculas e números, no momento em que a sua criação é concluída. O código sempre inicia por duas letras, contém dois ou três dígitos no meio e finaliza com mais duas letras. Por exemplo: "lq83gr" ou "ci602zt"

Os dois primeiros e os dois últimos caracteres do código são sempre letras, e no centro sempre há dois ou três dígitos numéricos. Além disso, são usadas apenas letras minúsculas, o que ajuda a evitar algumas possíveis confusões — a letra "o" será sempre notavelmente mais baixa do que o número "0". Da mesma forma, as letras "I" ("i" maiúsculo") e "l" ("L" minúsculo) parecem idênticas em algumas fontes, mas sempre serão facilmente identificados nos códigos dos anúncios. Por exemplo: "li01jl".

Sim, os profissionais da corretagem de imóveis são bem-vindos ao Tecta.

Não. O foco do Tecta são pessoas físicas. Você pode ter uma imobiliária ou pertencer ao seu quadro, mas o registro no Tecta é pessoal.

O Tecta não é um portal de imobiliárias e, portanto, não oferece ferramentas para importação ou replicação de anúncios criados em outras plataformas.

Não é possível comparar o Tecta com todos os sites de anúncios de imóveis que existem, mas podemos destacar algumas das suas características mais vantajosas. Por um lado, ele foi desenvolvido para favorecer os anunciantes, possibilitando a criação de anúncios de alta qualidade com o mínimo possível de esforço e a custos irrisórios. Por outro lado, as principais necessidades dos usuários foram cuidadosamente pensadas: anúncios claros, objetivos, informativos e livres de propagandas; um mecanismo de pesquisa poderoso e flexível, com opção de notificações diárias ou instantâneas de novos anúncios; possibilidade de entrar em contato anonimamente com os anunciantes; requisitos mínimos para registro no site, além de uma sólida política antispam. Vale lembrar também que o Tecta leva muito a sério a segurança do site e das informações dos usuários. O Tecta encontra-se hospedado em servidores de alta disponibilidade, com infra-estrutura redundante, e é roteado pelo CloudFlare, usufruindo toda a segurança, desempenho e resiliência desses serviços.

Todos os seus anúncios passam a ser identificados com o seu nome, CRECI e a foto que você escolher. Adicionalmente, você recebe um link exclusivo para uma página com a sua identificação e todos os seus anúncios, para divulgá-los facilmente a quem você desejar.

O registro como corretor de imóveis será sugerido pelo Tecta no momento em que você anunciar o seu segundo imóvel. Caso aceite a sugestão, você será direcionado para a página "Meus dados", onde poderá informar seus dados profissionais.

Você também pode, a qualquer momento, entrar na página “Meus dados” e marcar a opção “Sou corretor(a) de imóveis”

Basta que você esteja registrado no CRECI da sua região e esteja em situação "Ativo".

Em princípio, não. Entretanto, se a qualquer momento surgir uma dúvida sobre a exatidão das informações prestadas, o seu registro como corretor no Tecta será suspenso até que as devidas comprovações sejam enviadas.

Os anúncios continuarão no site, acessíveis pelos seus links privados e encontráveis nas buscas, nas mesmas condições contratadas. A diferença é que você não será identificado nos seus anúncios e a sua página exclusiva estará desativada.

Você verá um aviso na parte superior da página "Meus anúncios" e também na sua página exclusiva (enquanto estiver suspenso, apenas você poderá vê-la).

Na página "Meus dados", você poderá desligar a opção "Sou corretor(a) de imóveis" ou corrigir as informações e seguir as instruções ali apresentadas para enviar os comprovantes e tentar reverter a suspensão.

Como o Tecta usa uma moldura redonda, o ideal é enviar uma foto quadrada, com o rosto bem centralizado. Você pode fazer isso cortando as extremidades de uma foto retangular em qualquer programa de edição de imagens.

O Tecta não divulga o telefone de nenhum anunciante. Quem desejar, pode informá-lo ao responder um contato anônimo ou, no caso dos corretores, pode incluí-lo na sua bio.

A “bio”, forma reduzida da palavra "biografia", é o espaço onde o corretor pode fazer uma breve apresentação pessoal e informar dados que ele julgue relevantes para os interessados.

Nessas páginas, ao lado da identificação do corretor, há um link "Ver detalhes". Ao clicar nele, abre-se uma janela com todos os dados do corretor, além de links para uma pesquisa do seu nome no Google e no site do CRECI da sua região.

Nós, do Tecta, acreditamos que transparência e honestidade são imprescindíveis para qualquer negócio — ainda mais para negócios imobiliários. Do ponto de vista do consumidor, saber com quem ele está negociando é essencial para garantir um grau mínimo de confiança e tranquilidade no início dessa relação comercial, especialmente por ela ser on-line. O estímulo à pesquisa do nome do corretor também é uma forma de inibir a presença no site de fraudadores e de profissionais de má índole ou com histórico questionável. Tanto interessados quanto corretores sérios só têm a ganhar com essa medida.

Os corretores registrados precisam cadastrar o seu nome exatamente como ele consta do CRECI da sua região. Dessa forma, não haverá discrepância que possa acarretar denúncias e eventuais suspensões no futuro.

O próprio Tecta atribui uma imagem inicial genérica, mas não é recomendável mantê-la nem trocá-la por algo similar. O interessado sabe que vai tratar com uma pessoa, não com uma empresa, e dificilmente ficará satisfeito com uma imagem que não mostre o rosto do corretor.

Basta clicar no seu nome, no menu superior, e depois em "Minha página". O link é formado pelo domínio do Tecta (tecta.co) mais a UF do CRECI em minúsculas mais o número do CRECI com cinco ou mais dígitos. Por exemplo: tecta.co/rs54321.

Sem dúvida. Você pode alterar o seu anúncio tanto quanto desejar, a qualquer momento — desde que ele não tenha sido excluído.

Você precisa entrar no Tecta com as suas credenciais e acessar a página “Meus anúncios”, a partir do menu superior.

Sim. Você pode executar a ação “Suspender temporariamente” para o anúncio em questão, na página “Meus anúncios”. Depois disso, qualquer usuário que acessá-lo verá apenas uma mensagem informativa sobre a suspensão temporária.

Se o anúncio foi suspenso por você, haverá uma opção “Reativar” no campo de ações para o anúncio na página “Meus anúncios”.

Qualquer anúncio pode ser suspenso administrativamente pelo Tecta por tempo indeterminado, caso não se enquadre nos Termos de Uso ou contenha material impróprio.

Primeiro, entre em “Meus anúncios” e selecione a ação “Corrigir o anúncio”, que vai abrir o anúncio para edição. Em seguida, corrija o problema, salve o anúncio e retorne a “Meus anúncios”. Por fim, execute a ação “Solicitar revisão”.

O anúncio ficará em situação “Suspenso por [motivo] - EM REVISÃO” e será reavaliado. Caso o problema tenha sido sanado, a suspensão será revogada, e o anúncio voltará à situação em que estava antes da suspensão administrativa.

Não é possível prever com exatidão, mas um prazo aproximado é de três dias úteis.

O anúncio voltará à situação “Suspenso por [motivo]” (sem o aviso “EM REVISÃO”), e o anunciante poderá fazer uma segunda tentativa de correção e solicitação de revisão.

A reincidência em ações que estão em desacordo com Termos de Uso do Tecta sujeita o usuário à suspensão do direito de acessar o site ou mesmo à sua eliminação definitiva do cadastro.

Há duas opções: encerrar o anúncio ou excluí-lo.

O anúncio fica na situação de “Encerrado” por cerca de 60 dias, podendo ser reativado pelo anunciante durante esse período. Depois disso, será excluído definitivamente pelo sistema.

Apenas uma mensagem sobre o encerramento.

Porque mesmo negócios fechados podem acabar sendo desfeitos por uma razão imprevista.

Os dados do anúncio são apagados e ninguém mais tem acesso a eles, nem mesmo você. Tenha cuidado, porque a exclusão do anúncio é uma operação que não pode ser desfeita.

É o Índice de Qualidade do Anúncio, que é gerado automaticamente pelo Tecta. Ele reflete a descrição do imóvel, atribuindo valores ao preenchimento dos campos de descrição e legenda, da quantidade de fotos e vídeos que foram associados, à qualidade das fotos e ao tempo médio de resposta do anunciante aos contatos anônimos feitos pelos interessados. Para saber mais, consulte a seção IQA.

O IQA é um índice calculado automaticamente para cada anúncio criado. Ele busca refletir o quanto cada anúncio é claro, objetivo e informativo, de acordo com os critérios do Tecta.

O IQA serve para estimular os anunciantes a criarem bons anúncios, e bons anúncios atraem mais interessados.

Numericamente, IQA fica entre 0,0 a 5,0 e deve ser entendido assim:

Sim. Para uma mesma classe de prioridade (anúncios gratuitos, por exemplo), os anúncios com maior IQA aparecem no resultado das buscas antes dos seus concorrentes com índice mais baixo.

Nove quesitos são avaliados no cálculo do IQA. Cada um deles tem um peso diferente no cálculo e recebe uma nota entre 0 e 5:

É uma média ponderada das notas atribuídas aos quesitos pelo peso de cada um deles.

Certamente. Entrando na página "Meus anúncios" e clicando na interrogação ao lado do IQA, é aberta uma janela com informações sobre o IQA e as notas de cada quesito. Clicando na interrogação ao lado de cada quesito, é possível saber mais informações sobre o próprio quesito e sobre a nota a ele atribuída.

Para cada anúncio, são avaliados apenas aqueles quesitos que fazem sentido. Por exemplo, se o seu anúncio ainda não recebeu nenhum contato anônimo, o tempo de resposta não pode ser avaliado. Da mesma forma, se nenhuma foto foi carregada, a nota para a quantidade de fotos é zero, mas os quesitos de tamanho e qualidade não têm como ser avaliados.

Você deve primeiro descobrir a sua nota em cada quesito (veja o item É possível saber a nota atribuída para cada quesito? acima). Em seguida, consulte a tabela do item Que quesitos compõem o cálculo do IQA? para saber como é feita a atribuição de nota em cada quesito. Depois, edite o anúncio e faça os ajustes necessários. Dê especial atenção aos quesitos que têm um peso maior e àqueles em que a sua nota é mais baixa.

O recálculo geralmente é rápido, quase imediato.

A nota do tempo de resposta é recalculada apenas uma vez por dia, para evitar congestionamento nos servidores. No dia seguinte, o seu IQA já estará refletindo a nova nota do tempo de resposta (caso ela tenha realmente mudado).

O Tecta é uma plataforma recente, projetada e construída do zero. Não resultou da aquisição de um portal já existente nem da apropriação automática de anúncios já divulgados pela Internet. Isso significa, por um lado, que o modelo de negócio e as práticas que consideramos ultrapassados não foram incorporados ao Tecta e, por outro, que as buscas poderão retornar vazias enquanto base de anúncios não tiver crescido.

Para os anunciantes, um aspecto favorável de entrar numa base de anúncios pequena é a virtual excusividade dos seus anúncios — ou, pelo menos, uma baixíssima concorrência a eles. Lembrando ainda, que os anúncios podem ser divulgados em redes sociais ou aplicativos de mensagens por meio de um link curto e simples, como tecta.co/15rt76, e que corretores de imóveis obtêm uma página exclusiva com os seus anúncios, que também pode ser divulgada facilmente a todos os seus clientes e interessados.

O Tecta usa um serviço que identifica a sua localidade por meio do IP alocado ao seu computador/dispositivo para sugerir a localização inicial do usuário, assumindo que é ali que ele fará suas buscas e/ou anúncios. Essa localização, porém, é aproximada e nem sempre é possível obtê-la com precisão. Quando o seu local não for corretamente detectado, basta apagar o conteúdo do campo "Local" e começar a digitar o nome da sua cidade. A partir da terceira letra digitada, aparecerão sugestões para você selecionar a localização correta.

Não, porque o Tecta grava essa informação na memória do navegador. Você só precisará alterar o local novamente se quiser fazer uma busca ou um anúncio em local diferente, ou, ainda, se acessar o Tecta de um navegador ou dispositivo diferente.

O Tecta usa o cadastro de CEPs dos Correios, que pode não ter os bairros mais novos ou não coincidir com a divisão territorial municipal.

Esses bairros são selecionados por proximidade de CEP, e isso pode deixar um ou mais de fora. Se isso acontecer, você pode adicionar o bairro que quiser no campo "Bairro(s)" da tela da busca.

Nas buscas do Tecta, os anúncios são classificados inicialmente pelo critério de Relevância. Os anúncios que aparecem antes do seu nas buscas têm relevância maior. Os interessados, porém, podem alterar o critério de classificação após receberem o primeiro resultado da busca.

O termo relevância, no Tecta, refere-se a uma combinação dos critérios de prioridade contratada (prioridades mais altas primeiro), qualidade (maiores IQAs primeiro) e recenticidade (mais recentes primeiro).

Após mudar todos os critérios que você deseja, é preciso clicar no ícone "Refazer a busca", que fica destacado em verde no canto superior direto da página.

Ela fica armazenada no seu perfil até ser descartada por você. Na página "Minhas buscas", acessível pelo menu superior, você poderá executá-la novamente quando e quantas vezes quiser.

Nessa mesma página, você pode ligar e desligar as opções de notificação para anúncios novos que se enquadrem nas suas buscas.

Não há limite, mas o ideal é que você mantenha uma única busca salva, caso tenha alguma notificação ligada. Como as notificações são geradas para cada busca em separado, caso os resultados de duas ou mais buscas se sobreponham, você acabará recebendo notificações repetidas. Fazendo uma única busca, com os critérios de filtro bem ajustados, você receberá notificação apenas dos anúncios que realmente lhe interessam — e uma única vez.

Basta executá-la, alterar os critérios, executá-la novamente para conferir o resultado, e salvar a nova configuração.

O IRB de um anúncio é um índice que varia de 0,0 a 5,0 e reflete a posição desse anúncio na busca padrão no momento em que é calculado.

É justamente a busca mais comum que um usuário interessado pode fazer ao entrar no Tecta. Ele informa o local e o bairro, inclui bairros próximos e seleciona os tipos de negócio e de imóvel. O resultado dessa busca é sempre classificado pelo critério de relevância.

Como o índice é calculado a partir da posição do anúncio na busca padrão, quanto maior for o seu valor, mais perto do topo da lista ele aparecerá. Por oposição, quanto mais baixo for o IRB, mais perto do final da lista o anúncio estará. Qualitativamente, o IRB pode ser entendido assim:

A posição do anúncio na busca padrão pode melhorar, se anúncios à sua frente forem encerrados ou tiverem a sua prioridade expirada, ou piorar, se entrarem novos anúncios enquadrados na mesma busca que tenham uma prioridade maior ou mesma prioridade e um IQA maior. É importante notar que o IRB reflete apenas o momento em que é calculado, e deve ser acompanhado periodicamente pelo anunciante que deseje manter o seu anúncio entre os primeiros.

Aumentando relevância do anúncio, que é determinada por dois fatores. O primeiro e mais importante é a prioridade. Anúncios com prioridade mais alta têm IRB maior e, portanto, aparecem na frente dos demais. O segundo fator é o IQA, que reflete a qualidade do anúncio. Entre os anúncios com mesma prioridade, os de maior IQA aparecerão primeiro nas buscas por relevância.

Todos os anúncios gratuitos possuem prioridade zero. Isso inclui os anúncios recém-criados e também aqueles em que a última prioridade adquirida já teve o seu período expirado.

Você precisa adquirir uma prioridade por um determinado número de meses. Saiba mais em Prioridade do anúncio

Nem um pouco. Comparado com os valores cobrados por outros portais apenas para anunciar, sem oferecer nenhuma prioridade, os custos no Tecta são extremamente baixos. E o melhor: você paga apenas pelo que usar. Se adquirir uma prioridade por seis meses, mas negociar o imóvel após três meses, por exemplo, metade do seu dinheiro será devolvido.

Na página "Meus anúncios", há um botão "Analisar relevância", no resumo do anúncio. Clicando nesse botão, você verifica o IRB, a prioridade e o IQA atuais, além de receber uma análise textual da situação e recomendações sobre opções de ação. Além disso, você pode simular como ficaria o IRB atual caso aumentasse a prioridade (um nível por vez) e o IQA (0,1 ponto por vez). Por meio dessa simulação e das recomendações, você pode definir a prioridade mais adequada para o momento.

O IQA é calculado a partir da nota do anúncio em diversos quesitos. Ao melhorar qualquer uma dessas notas, o IQA aumenta. Saiba mais em Índice de Qualidade do Anúncio

Sem dúvida. Um bom IQA pode garantir o seu anúncio na frente da maioria ou até de todos os outros anúncios afins com mesma prioridade, inclusive aqueles que entrarem posteriormente.

Numericamente, sim, mas um anúncio com um alto IRB tende a ficar próximo ao topo em todas as buscas classificadas pelo critério de Relevância.

O botão "Analisar relevância", assim como a opção "Adquirir/Alterar prioridade", não aparecem para anúncios privados, suspensos e encerrados. Para esses anúncios, a relevância e a prioridade não têm sentido, pois eles não aparecem nas buscas.

Prioridade é uma opção para tornar o anúncio mais relevante nas buscas. Um anúncio que possui uma prioridade é dito um anúncio prioritário, e ele se posiciona nas buscas à frente de todos os anúncios concorrentes com prioridade menor.

A prioridade precisa ser adquirida para o anúncio por um período determinado, em meses.

Depende de quais meses estão incluídos no período adquirido. Por exemplo, se você adquirir uma prioridade por três meses em 5/mar, ela valerá até 5/jun, o que corresponde a 92 dias. No entanto, se a mesma compra for realizada em 5/abr, ela valerá até 5/jul, totalizando 91 dias.

Sempre que o mês final da validade não possuir o dia do mês em que a prioridade foi adquirida, será assumido o último dia daquele mês. Por exemplo, uma prioridade adquirida em 31/jan por um mês valerá até 29/fev, se o ano for bissexto, ou até 28/fev, caso contrário.

Não, ela vale somente até o horário da sua aquisição. Por exemplo, uma prioridade adquirida em 7/jun às 11h15 por 6 meses valerá 11h15 do dia 7/dez.

Todo anúncio, ao ser criado, é, por padrão, gratuito e não prioritário. Ao concluir a criação, é aberta uma janela oferecendo ao anunciante a oportunidade de adquirir uma prioridade com um desconto especial, chamado Primeira Hora. Caso não aceite nesse momento, o anunciante pode fazer a aquisição posteriormente, na página "Meus anúncios"

Por duas razões. Primeiro, porque ele é um desconto significativo, calculado sobre o desconto normal (progressivo) da prioridade. Segundo, porque, ao aceitar o desconto Primeira Hora no momento da criação, ele continuará valendo por toda a vida do anúncio. Isso significa que qualquer renovação, ou aumento de prioridade, ou de período terá esse mesmo desconto aplicado.

Não. O momento da conclusão da criação do anúncio é a única oportunidade de obter o desconto Primeira Hora. Uma possível alternativa seria excluir o anúncio e recriá-lo, mas isso pode ser trabalhoso e ter repercussões negativas, caso você já tenha interagido com interessados, por exemplo.

A melhor opção é clicar no botão "Analisar relevância". Na tela que é aberta depois, você pode ver a situação atual do seu anúncio em relação aos concorrentes e simular outras situações, aumentando e reduzindo o nível de prioridade. Uma vez que tenha concluído que vale a pena adquirir uma nova prioridade, pode clicar no botão "Adquirir prioridade/Mudar prioridade atual".

Outra maneira é escolher a opção "Adquirir/Alterar prioridade", na caixa de seleção de ações.

O preço normal de uma prioridade corresponde ao valor atribuído à aquisição mínima (prioridade 1 durante um mês), multiplicado pela própria prioridade e pelo número de meses escolhidos. Por exemplo, se a aquisição mínima custar R$5,00, então o preço normal de seis meses de prioridade 2 será (2 x 6 x 5) = R$60,00. O preço normal, porém, só é cobrado mesmo para a aquisição mínima.

A cada aumento do nível de prioridade ou do número de meses do período, um desconto progressivo é aplicado. No caso específico do exemplo acima, o desconto progressivo seria de 32,5%, e o valor a pagar ficaria em R$40,50.

Em seguida, caso tenha optado pelo desconto Primeira Hora ao final da criação do Anúncio, ele será aplicado sobre o desconto progressivo, tanto na primeira quanto em todas as aquisições seguintes.

Descontos adicionais podem ser aplicados, dependendo de condições variadas. Na tela de aquisição de prioridade, todos eles, assim como os valores envolvidos, são claramente discriminados.

Não, ele varia conforme a faixa de valor do imóvel.

Você encerra o seu anúncio no Tecta e o valor não consumido será convertido em créditos, que poderão ser usados posteriormente para uso em outras aquisições de prioridade ou devolvidos em dinheiro.

É o valor proporcional aos dias restantes do período. Se você comprou uma prioridade qualquer por um mês, pagou R$30,00 e negociou o imóvel no dia seguinte você receberá de volta R$29,00 (se o mês tiver 30 dias).

Não. Mesmo se você tiver um único dia de prioridade ainda não usada, o valor proporcional a esse dia lhe será devolvido.

Você não precisa ter negociado o imóvel. Se você encerrar ou excluir o anúncio, seja por que razão for, ou simplesmente cancelar a prioridade adquirida alterando-a para zero, o valor proporcional aos dias não usados será convertido em créditos.

A conversão em créditos é apenas uma etapa intermediária. No momento seguinte à conversão, eles já podem ser devolvidos em dinheiro. Para isso, basta entrar na página "Meu extrato" e fazer essa opção clicando no botão "Devolver saldo de créditos em dinheiro".

Não, mas o tempo para ela continuará correndo e o valor pago continuará sendo consumido sem que você usufrua do benefício dessa prioridade. O melhor é encerrar a prioridade primeiro e, depois, transformar o anúncio em privado. Dessa forma, todo o valor não consumido será convertido em créditos que você poderá usar em outras aquisições ou receber de volta em dinheiro.

A contagem de dias consumidos é feita a cada período de 24 horas. Por exemplo, se você adquirir uma prioridade hoje às 16h45, o primeiro dia consumido será registrado amanhã às 16h45. Por essa razão, os números no seu extrato podem mudar de um minuto para outro. Para saber os horários associados às datas em Meu extrato, mova o cursor do mouse para cima da data, se estiver usando um computador, ou toque nela, se estiver em um dispositivo móvel.

Somente Pix.

Infelizmente, não há alternativa. Nós adotamos o Pix com exclusividade para garantir a máxima agilidade no processo de pagamento e de devolução dos créditos e, ao mesmo tempo, evitar o repasse ao anunciante dos altos custos associados aos outros meios de pagamento.

De qualquer forma, lembre-se de que você não precisa instalar o app do banco no smartphone para usar o Pix (se é esse o seu receio). O pagamento pode ser feito também pelo site do seu banco, de qualquer navegador.

Na maioria absoluta dos casos, o Pix recebido é confirmado imediatamente. Em determinados casos, essa confirmação pode demorar mais, possivelmente até uma hora.

Ele é, mas podem ocorrer indisponibilidades inesperadas, como falha ou congestionamento no sistema de notificação que envia a confirmação ao Tecta, por exemplo. A instituição bancária do pagador também pode atrasar intencionalmente a confirmação, caso haja suspeita de fraude.

A primeira coisa é verificar se o pagamento de fato foi registrado pelo seu banco. Ele pode notificá-lo por meio de mensagem instantânea; se isso não ocorrer, você deve entrar no aplicativo ou no site do seu banco e conferir o extrato e a movimentação do Pix.

Se o pagamento foi confirmado pelo seu banco, basta entrar em "Meu extrato" e verificar a situação da prioridade adquirida, que já deverá estar como "Ativa".

Basta entrar em "Meu extrato". A aquisição de prioridade estará na situação "Pagamento pendente" e haverá um botão "Pagar" no canto direito da linha. Clicando nesse botão, a tela de pagamento será reapresentada.

Não. A cobrança gerada vale por apenas 60 minutos, e qualquer tentativa de pagamento posterior a esse período resultará em erro.

Caso você se arrependa, a qualquer momento, terá direito a converter o montante pago e não utilizado em créditos. Esses créditos poderão ser usados na aquisição de novas prioridades (inclusive para outros anúncios) ou devolvidos em dinheiro. Veja mais detalhes a partir deste item.

Você precisa mexer nos créditos (ou seja, pedir devolução, acumular mais ou usá-los em alguma aquisição) no mínimo a cada 60 dias. Se nada for feito após esse período, os créditos serão considerados abandonados, e o saldo do anunciante será zerado. Nesse caso, não será mais possível reavê-los.

O próprio processo de aquisição cuida disso. O saldo de créditos existente é aproveitado antes de ser gerada uma cobrança em Pix.

Essa informação consta do campo "Validade dos créditos", em "Meu extrato".

Sim, basta abrir a seção "Créditos expirados" em "Meu extrato".

Alguns segundos, desde que você informe uma chave Pix válida.

Nada. Os créditos são devolvidos integralmente.

Não tem pegadinha nenhuma, a política é você pagar apenas pelo que usar. Não tem loteria nem armadilha no Tecta.

A sua chave Pix serve apenas para enviarem dinheiro para sua conta sem a necessidade de informar banco, agência, conta e CPF. Não existe forma de retirar dinheiro da sua conta apenas por meio da sua chave Pix. Veja a resposta do Banco Central a essa mesma questão na sua página de Perguntas e Respostas sobre o Pix, no item 9 (Segurança e proteção de dados no Pix), subitem 6 (Alguém pode utilizar a minha chave para sacar dinheiro da minha conta ou praticar outro tipo de golpe?).

Se a sua chave anterior não estiver associada a nenhuma conta, a devolução resultará em erro, e os seus créditos permanecerão como estavam. No entanto, se a chave anterior passou a pertencer a outra conta, mesmo de outra pessoa, a devolução será feita para essa conta, e não existe possibilidade de voltar atrás.

Por isso, a chave Pix deve ser cuidadosamente conferida a cada solicitação de devolução.

Claro que sim. Créditos são valores que você pagou e não usou, e, portanto, você tem direito à sua devolução.

Sim, o Tecta emite NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica).

A priorização do anúncio é um serviço de longa duração, dependendo do período escolhido. E, durante esse período, o anunciante pode cancelar a prioridade a qualquer momento e solicitar a devolução do valor ainda não usado. Isso significa que qualquer valor pago pelo anunciante ao Tecta não pode gerar imediatamente uma NFS-e, porque o serviço ainda não foi prestado e o prazo inicialmente contratado pode ser reduzido.

É emitida uma NFS-e para cada mês de competência, no início do mês seguinte.

Por que o valor de cada nota fiscal corresponde apenas ao serviço efetivamente prestado no mês de competência a que ela se refere. Por exemplo, suponha que, no primeiro dia do mês de setembro, você pagou R$30 por uma prioridade de três meses. A nota fiscal que será emitida no início de outubro (referente a setembro) será de R$10, porque apenas um terço do prazo se passou. No início de novembro, será emitida outra nota de mesmo valor (aproximadamente, pois a conta é feita pelo número de dias). No início de dezembro, a última nota será emitida, e a soma dos valores das três notas será igual ao valor pago pela aquisição.

A emissão de notas não é afetada, apenas a última (do último mês) terá o valor proporcional ao número de dias em que a prioridade foi usufruída antes do seu cancelamento.

Não, apenas uma nota é emitida por anunciante a cada mês. O valor dessa nota corresponderá ao somatório dos valores para os dias com prioridade de todos os seus anúncios.

Não, porque não há serviço prestado em contra-partida aos créditos acumulados. Caso os créditos sejam usados para adquirir nova prioridade, a emissão de nota fiscal ocorrerá normalmente.

Sim. No caso de abandono e consequente expiração dos créditos, o valor correspondente será adicionado à nota fiscal emitida para o mês da expiração.

Basta entrar na página "Minhas notas", clicando no seu nome no menu superior e escolhendo a opção correspondente. Nessa página, você pode ver informações de cada NFS-e emitida e baixar o arquivo XML, se desejar. No cabeçalho da página, há instruções sobre como verificar a autenticidade das notas e visualizar os respectivos DANFe's no site da Prefeitura de Porto Alegre.

Primeiro, você precisa ter uma busca salva. São os critérios definidos para esta busca (e outras, se houver) que definem quais anúncios serão objeto de notificação a você.

Segundo, você precisa ligar a opção de notificação por e-mail (botão ) ou por mensagem instantânea (botão ) na página "Minhas buscas".

A única possibilidade de você receber qualquer notificação que não seja de anúncios que se enquadram exatamente nos critérios de suas buscas salvas é se precisarmos fazer algum alerta realmente importante sobre segurança, prazos ou funcionalidades do sistema. Você não receberá propaganda de espécie alguma, nem anúncios "parecidos" com o que você procura. O Tecta não envia spam porque foi projetado e desenvolvido por gente que, como você, detesta spam.

Você receberá um único e-mail por dia com todos os imóveis que foram anunciados nas últimas 24 horas e que atendem os critérios de pelo menos uma busca salva.

Provavelmente de manhã cedo. Os e-mails são gerados durante a madrugada.

É uma notificação recebida e mostrada pelo navegador que você usa. Esse tipo de notificação precisa ser explicitamente autorizada por você para que o navegador receba as mensagens e as apresente.

Geralmente, o navegador pergunta ao usuário algo como "tecta.co quer mostrar notificações" e oferece as opções de permitir ou bloquear. Outros navegadores podem bloquear o recebimento de notificações por padrão, e você precisa alterar esse comportamento nas configurações do navegador.

Sim, depende apenas do tempo de processamento e envio das mensagens para cada anúncio, que pode se enquadrar em um número possivelmente elevado de buscas salvas.

A sua autorização vale única e exclusivamente para um navegador em um dispositivo. Por exemplo, se você autorizar as mensagens instantâneas no seu computador usando o Chrome e depois entrar na página "Minhas buscas" pelo Firefox, uma nova autorização será solicitada. Se você entrar no Chrome também, mas de outro computador ou do seu smartphone, a mesma coisa acontecerá. Note que isso é assim em razão da arquitetura do sistema de notificações, e o Tecta não possui qualquer ingerência sobre esse funcionamento.

Você deve entrar nas configurações do navegador e encontrar um item de notificações ou permissões. Depois, você deve mudar o status do site tecta.co para "Permitir" ao invés de "Bloquear". Ou, simplesmente, remover o site do Tecta da lista. Cada navegador tem o seu próprio esquema de configuração, e ele pode mudar ao longo do tempo. O mais simples é fazer uma pesquisa internet sobre como fazer para desbloquear notificações de um site no chrome (troque "chrome" pelo nome do navegador que você está usando).

Se você optar somente pelas notificações por e-mail, receberá apenas um por dia. No caso de mensagens instantâneas, o melhor é fazer um filtro mais rigoroso nas suas buscas. por exemplo, restringindo a faixa de preço ou o número de bairros, ou a quantidade de determinada peça (3 dormitórios, 2 vagas, etc). quanto mais restritos forem os seus critérios, menos notificações você receberá — e mais relevantes elas serão para você.

Lembre-se, porém, que cada uma de suas buscas salvas é tratada de forma independente das demais. Portanto, não adianta restringir os critérios de uma busca e não das demais.

Porque um anúncio é automaticamente definido como favorito sempre que você envia uma mensagem ao anunciante, mesmo que você não tenha clicado no botão “Adicionar aos favoritos”.

Porque esse anúncio tem mensagens trocadas com o anunciante, e você pode querer revê-las em algum momento. Ou então, o anunciante pode voltar a fazer contato para, por exemplo, tentar retomar uma negociação que já havia dado por encerrada anteriormente.

Assim que ele for encerrado pelo anunciante. Antes disso, porém, todos os anúncios desfavoritados passam a ter prioridade mais baixa e são mostrados apenas no final da lista (a não ser que chegue uma nova mensagem do anunciante).

Os anúncios suspensos, encerrados e excluídos não aparecem na lista de favoritos. Se um favorito suspenso ou encerrado for reativado, ele voltará a aparecer na lista de favoritos.

Ao acessar um anúncio, qualquer interessado pode enviar perguntas e negociar preço e condições. As respostas são recebidas pela mesma via. Nenhuma das partes tem acesso a dados de identificação da outra, a não ser que o anunciante tenha se registrado no Tecta como corretor de imóveis. Nesse caso, a sua identificação já aparecerá no anúncio.

Naturalmente, as duas partes podem trocar informações de identificação e formas de contato alternativo durante a conversa pelo contato anônimo, se desejarem.

O contato anônimo facilita muito a comunicação para as duas partes. O anunciante, quando não é um profissional do ramo, muitas vezes não quer que os seus dados sejam públicos para não atrair contatos de pessoas insistentes ou inconvenientes. O interessado, da mesma forma, se sente muito mais confortável para fazer uma consulta ou oferta sem compromisso, sabendo que isso não lhe custará ligações com ofertas indesejadas pelo resto da vida.

Nesse caso, basta bloquear o interessado, se você for o anunciante, ou desfavoritar o anúncio, se você for o interessado.

Poderá, sim. Ele é avisado que você perdeu o interesse e recomendado a não insistir, mas é preferível não fechar as portas a um eventual recuo na posição do anunciante que possa viabilizar o negócio. De qualquer forma, caso o anunciante se torne realmente inconveniente, você sempre poderá denunciá-lo, clicando no botão "Denunciar este anúncio", que fica abaixo da caixa de contato anônimo.

A denúncia será analisada e, dependendo das evidências encontradas, poderá ensejar a suspensão do anúncio ou do anunciante, de maneira temporária ou definitiva. Da mesma forma, falsas denúncias, em que fique comprovada má-fé, também podem acarretar a suspensão do denunciante.

Para o interessado, a identificação do anunciante só aparece ser ele for um corretor de imóveis. Para o anunciante, que pode manter contato com diversos interessados, as outras partes são o "Interessado 1", o "Interessado 2", etc.

Para postar no Facebook ou em outras redes sociais, basta entrar na página do anúncio e clicar no botão correspondente.

Não. Quando você divulga o link privado, o post é criado de forma padronizada, elegante e profissional, bastando que você tenha feito uma descrição mínima e carregado pelo menos uma bela foto do seu imóvel.

Não, apenas as mais importantes. Mas, assim que o interessado clicar na foto ou no link do post, ele será direcionado ao anúncio completo no Tecta.

Certamente. No momento da criação do post, o Facebook, o Twitter e outras redes permitem adicionar comentários, hashtags e marcações de amigos.

Não. Na sua rede social, provavelmente, há um grande número de pessoas que conhece você, mas não intimamente. Você dificilmente contaria a essas pessoas. Mais do que isso, todos os seus amigos numa rede podem, a seu pedido, repassar o seu anúncio, fazendo com que ele atinja um público muito maior do que você poderia alcançar sozinho.

O Tecta permite um compartilhamento fácil para as redes sociais e serviços de troca mensagem mais usados no Brasil (e aceitam esse tipo de post): Facebook, Twitter, WhatsApp e Messenger. Se você quiser enviar o link do anúncio pelo GMail, também tem um botão próprio para isso. Se você não tiver conta no GMail, pode criar um e-mail na hora e enviar a quem quiser. Para qualquer outro tipo de divulgação ou compartilhamento, basta copiar a URL (endereço) da página depois colá-la na aplicação desejada.

Clicando no botão “Banner”, na página “Meus anúncios”. O Tecta sugere, a partir das informações do anúncio, duas versões de banner: uma no sentido vertical (retrato) e outra no horizontal (paisagem). A partir dessa sugestão inicial, o anunciante pode, se desejar, alterar a cor, o conteúdo, a posição e a fonte de cada linha texto — além das cores das bordas e das faixas de destaque.

Um banner é uma espécie de cartaz que você pode fixar na janela do seu imóvel ou no gradil do seu prédio, por exemplo. Hoje em dia, cada vez mais proprietários e corretores anunciam usando banners colocados no próprio imóvel ou próximo a ele.

Você pode imprimi-lo, se quiser, mas o melhor é gerar o arquivo do banner em PDF e enviá-lo a uma gráfica para impressão.

Basta clicar no botão “Gerar” na página de criação do banner e escolher, como destino, o formato PDF. Para isso, o melhor é usar os navegadores Google Chrome ou Microsoft Edge, que possuem função nativa de salvar (imprimir) como PDF, compatíveis com a geração de banner do Tecta.

Os outros navegadores compatíveis com o sistema de geração de banner do Tecta são o Mozilla Firefox e o Opera.

Provavelmente, você poderá optar por fazer a impressão em papel ou em lona plástica. O papel é muito mais barato, mas só serve para ser fixado em locais protegidos da umidade — por dentro de uma janela, por exemplo. Já a lona plástica é muito resistente, e pode ser colocada em qualquer lugar. E você pode encomendá-la com acabamentos que facilitam a fixação, como ilhoses e hastes.

Em relação às cores, é possível que não. Acontece que o sistema de cores usado pelas impressoras é diferente daquele usado para apresentação em telas e monitores. Isso frequentemente gera uma diferença perceptível entre as duas versões, mas que é plenamente aceitável na maioria dos casos. Se desejar, você pode fazer um teste antes, solicitando a impressão de uma amostra bem pequena do banner. Em qualquer caso, converse antes com o pessoal da gráfica.

O formato do banner é sempre o de uma folha A4, tanto na vertical quanto na horizontal. Mas ele pode ser impresso em qualquer tamanho, desde que a proporção entre os lados seja mantida. No caso de um banner vertical, por exemplo, a altura deve ser igual à largura multiplicada por 1,42.

Depende muito de onde ele vai ser colocado. Em geral, o formato A1 (59cm x 84cm) é adequado para a maioria dos casos.

Você pode gerar o arquivo em PDF e depois abri-lo no Acrobat Reader ou em outro visualizador de PDF. Depois, basta comandar uma impressão normal.